21.09.2022 - 9 Beantwortung von Anfragen gem. § 17 Geschäftsor...

KTA Schädel teilt mit, dass die Allris-App seit geraumer Zeit nicht richtig funktioniere und sie dazu in regem Austausch mit dem Kreistagsbüro sei. Zum einen wolle sie gerne wissen, ob dies bei den anderen Nutzern auch der Fall sei und zum anderen was der Landkreis für diese App zahle und ob man beim Anbieter nicht noch einmal nachfassen könne.

Frau Wüstmann antwortet, dass dies kein Einzelfall sei und man schon länger mit dem Anbieter im Gespräch wäre. Die App aktualisiere sich bei einigen Nutzern einfach nicht mehr, dies sei dem Anbieter auch bekannt. Man habe ihr trotz mehrfacher Nachfrage nur mitgeteilt, dass man an der Problematik arbeite aber bisher noch keine Problemlösung geliefert. Der Anbieter habe mehrfach Informationen zum genutzten Gerät und dem sich darauf befindlichen Betriebssystem abgefordert. Auch ob es sich bei der genutzten Version um eine aktuelle handele, habe er abgefragt. Diese Informationen habe sie alle geliefert, aber dennoch bisher keinen Lösungsvorschlag erhalten.

LR Böther antwortet, dass er intern klären werde, wie man das Problem löse und ob man sich ggf. an die Geschäftsführung wende.