Berichtsvorlage - 2012/230

Beschlussvorschlag:

Berichtsvorlage – keine Beschlussfassung erforderlich.

Sachlage:

Im Rahmen des Vergleichsrings 4 der Integrierben Berichterstattung Niedersachsen (IBN), dem unter anderem der Landkreis Lüneburg angehört, wurden Zeitreihen von wesentlichen Kennzahlen der Jugendhilfe erstellt. Zur Erinnerung sei hier noch einmal erwähnt, dass die Kennzahlen der Integrierten Berichterstattung anhand einer balanced scorecard aufgestellt und verglichen werden. Die Felder der balanced scorecard beinhalten den Bereich Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenzufriedenheit, Auftragserfüllung und Wirtschaftlichkeit. Die dargestellten Kennzahlenergebnisse und Zeitreihen entstammen den Kennzahlenfeldern Wirtschaftlichkeit und Auftragserfüllung. Die Verwaltung wird im Rahmen der Sitzung die Kennzahlen vorstellen, erläutern und mögliche Steuerungsbedarfe ableiten.