Digitalisierung rund um Umwelt und Wasser: Landkreis Lüneburg bietet neue Dienstleistungen online an
Übersichtlich, leicht bedienbar und online: So sollen die Dienstleistungen des Fachdienstes Umwelt vom Landkreis Lüneburg künftig für Bürgerinnen und Bürger bereitstehen. Schritt für Schritt digitalisiert das Team aus Verwaltungsmitarbeitenden, Umwelt- und IT-Experten dafür seine Unterlagen und Prozesse. Im Umweltausschuss am Donnerstag (2. November 2023) berichtete Fachdienstleiter Stefan Bartscht über den aktuellen Stand: „Zum Thema Wasser konnten wir etwa die Zählerstandmeldungen für Landwirte oder Bohranfragen für neue Brunnen bereits digital umstellen, nun folgen weitere Verfahren.“ Das Ziel ist klar: „Wir möchten alle Prozesse digitalisieren. So erleichtern wir den Nutzerinnen und Nutzern das Ausfüllen von Anträgen, optimieren Bearbeitungszeiten und vermeiden Papierkram, so gut es geht.“
Damit der Fachdienst in Zukunft noch mehr Online-Dienstleistungen anbieten kann, kümmert sich federführend Tobias Heinicke um die Digitalisierung. „Wir machen gute Fortschritte. Beim Thema Immissionsschutz, etwa bei Windkraft- und Biogasanlagen, konnten wir schon fast vollständig auf ein digitales Verfahren umstellen. Wo früher mehrere Ordner benötigt wurden, sind wir jetzt komplett online“, berichtet er. Auch Auskünfte über Altlasten sowie Anfragen zum Umweltinformationsgesetz (UIG) können nun online bearbeitet werden. Demnächst sollen zudem Verfahren für Befreiungen und Ausnahmen im Naturschutzbereich online auffindbar sein. Geplant ist, dass der gesamte Fachdienst in zwei bis drei Jahren digitalisiert ist. „Ist erstmal alles online, wird die Pflege und Weiterentwicklung dann eine kontinuierliche Aufgabe sein“, ergänzt Stefan Bartscht. Allerdings sollen alle mitgenommen werden: „Bürgerinnen und Bürger können auch weiterhin ihre Anliegen schriftlich einreichen, sollte dies für sie einfacher sein“, betont der Fachdienstleiter. „Natürlich erklären wir auch gern, wie der digitale Weg funktioniert.“
Weitere Informationen zum Thema Umwelt gibt es unter www.landkreis-lueneburg.de/umwelt.
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