Für ein noch besseres Sicherheitsgefühl im ÖPNV: Landkreis Lüneburg startet Online-Befragung für neues Awareness-Konzept

Wie lässt sich das Sicherheitsgefühl im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) stärken? Umfragen zufolge fährt bei manchen Nutzerinnen und Nutzern ein ungutes Gefühl mit. Laut einer aktuellen Studie des Bundeskriminalamts meidet deshalb mehr als ein Drittel der Menschen in Deutschland besonders abends und nachts den öffentlichen Nahverkehr. Unter den Frauen gaben sogar zwei Drittel der Befragten an, sich nachts im ÖPNV unsicher zu fühlen. Dem möchten der Landkreis Lüneburg und die Hansestadt entgegenwirken und Schutz und Sicherheit in den Bussen der kreiseigenen MOIN sowie im hvv hop Lüneburg stärken. Dafür erarbeitet die Kreisverwaltung gemeinsam mit der Hansestadt Lüneburg und der MOIN derzeit ein sogenanntes Awareness-Konzept. Ab heute (14. September 2026) können alle Fahrgäste über eine Online-Umfrage daran mitwirken und ihre persönlichen Erfahrungen einbringen.

„Wir möchten direkt von den Menschen erfahren, wie sie den Nahverkehr im Alltag erleben. Was konkret hilft den Fahrgästen, sich zu jeder Tages- und Nachtzeit in den Bussen wohlzufühlen? Nur wenn wir diese konkreten Bedürfnisse genau kennen, können wir wirksame Maßnahmen entwickeln. Jede Teilnahme an unserer Befragung hilft uns dabei, den öffentlichen Nahverkehr im Landkreis Lüneburg noch sicherer und spürbar angenehmer zu gestalten“, sagt Mareike Harlfinger-Düpow, Leiterin Mobilität in der Kreisverwaltung. Sie hat die Online-Umfrage gemeinsam mit den Gleichstellungsbeauftragten des Landkreises Lüneburg und der Hansestadt, Viktoria Wilke und Karin Fischer, entwickelt. Beide ergänzen: „Sicherheit in Bussen ist eine grundlegende Voraussetzung für gesellschaftliche Teilhabe und echte Gleichstellung. Unser Ziel ist es, Angsträume abzubauen, das Bewusstsein für ein respektvolles Miteinander zu schärfen und klare, niedrigschwellige Hilfs- und Interventionswege zu etablieren. Mit dieser Befragung geben wir allen Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, ihre Perspektiven einzubringen. Damit setzen wir ein starkes Zeichen für ein gewaltfreies und sicheres Umfeld im ÖPNV.“

Die Online-Befragung läuft ab sofort und bis zu den Herbstferien Mitte Oktober. Die Teilnahme erfolgt anonym und nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Gefragt sind die persönlichen Erfahrungen und Erlebnisse sowie konkrete Wünsche der Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Mitmachen können alle Bürgerinnen und Bürger – unabhängig davon, ob sie die MOIN-Busse oder hvv hop-Taxis bereits nutzen oder dies für die Zukunft planen. Zur Umfrage führen QR-Codes auf Plakaten in den Bussen oder der Link www.landkreis-lueneburg.de/awareness.